1. Общие положения
1.1. Этот документ является публичным предложением (Офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Интерьер Эксперт» идентификационный код - 379520909152 (далее - Продавец) , содержащей существенные условия договора купли-продажи товара (далее - "Договор"), и предложение заключить настоящий Договор на указанных ниже условиях с каждым обратившимся (в дальнейшем - "Покупатель").
1.2. Этот Договор является публичным, в соответствии со ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины, и его условия одинаковы для всех потребителей (покупателей) независимо от правового статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель). Путем заключения настоящего Договора Покупатель в полном объеме принимает все содержащиеся в настоящей Оферте условия, включая, но не исключая условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, возврата товара, ответственности за предоставление достоверной информации и т.п.
1.3. Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения Продавца (акцептом) заключить электронный договор купли-продажи товаров, считается факт оплаты Покупателем Заказа на условиях этого Договора, в сроки и по ценам, указанным на Интернет-сайте Продавца (https://praktyk.com.ua).
1.4. Оферта вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по ссылке: https://praktyk.com.ua/ является бессрочной и действует до момента ее отзыва и/или изменения Продавцом. Изменения в настоящий Договор вступают в силу с момента их публикации на сайте https://praktyk.com.ua/.
1.5. Местом заключения Договора стороны определяют местонахождение Продавца.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, представленный в интернет-магазине https://praktyk.com.ua/, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях этого Договора.
2.2. Продавец собственными или привлеченными силами может произвести доставку и (или) монтаж Товара на объекте Покупателя. Услуга по доставке и монтажные работы платные, выполняются по отдельной договоренности с Покупателем, о чем указывается Покупателем в Заказе.
2.3. Заключая этот Договор, Покупатель безусловно соглашается с положениями Договора, ценами/тарифами и всеми другими условиями, размещенными на сайте интернет-магазина https://praktyk.com.ua/, что является неотъемлемой частью Договора.
2.4. Предварительное количество, цена (стоимость), ассортимент, номенклатура заказанного Товара, стоимость доставки и монтажа определяется в Заказе с учетом положений этого Договора. Окончательные характеристики и цена (стоимость) товара определяется Продавцом после обработки Заказа и подтверждения актуальных сведений (стоимости) товара на соответствующую дату.
3. Порядок оформления Заказа
3.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ в интернет-магазине https://praktyk.com.ua/, либо сделав заказ по электронной почте или по телефону, указанному в разделе контактов интернет-магазина. Заказы через сайт https://praktyk.com.ua/ принимаются круглосуточно.
3.2. Оформленный Покупателем Заказ подлежит подтверждению. Такое подтверждение Покупатель делает, нажав соответствующую кнопку в интернет-магазине https://praktyk.com.ua/. Нажимая кнопку, Покупатель тем самым безусловно подтверждает, что он своевременно и предварительно получил необходимую, доступную, достоверную и не двусмысленную информацию о товаре, предусмотренную Законом Украины «О защите прав потребителей», которая обеспечивает возможность его сознательного и компетентного выбора, и такая информация является для него полностью понятным, приемлемым и достаточным по форме и объему.
3.3. Обработка заказов Продавцом производится в рабочее время интернет-магазина, определенное Продавцом. После получения Заказа, представитель Продавца связывается с Покупателем (по телефону или по электронной почте, указанной Покупателем) для подтверждения наличия заказанного товара, его цены (стоимости) и согласования условий его доставки. В случае отсутствия необходимого количества, ассортимента, комплектации товара, изменения цены (стоимости) товара по состоянию на дату обработки Заказа Продавцом, Заказ подлежит корректировке. Корректировка Заказ может быть осуществлен устно по телефону с последующим подтверждением, отправленным Продавцом на электронную почту Покупателя. Если Покупатель не предоставил свои возражения по откорректированному Заказу в течение 24 часов с даты его отправки на электронную почту Покупателя или если Покупатель оплатил стоимость товара, Заказ считается подтвержденным. В случае изменения цены (стоимости) товара на дату обработки Заказа Продавцом, Продавец имеет право продать товар по актуальной цене на указанную дату или сделать Покупателю предложение о замене выбранного товара или другое предложение.
3.3. Продавец может выполнять свои обязательства по отгрузке (передаче) товара исключительно после получения предоплаты в размере 100% суммы указанной в Заказе.
3.4. При оформлении Заказа Покупатель уведомляет номер мобильного телефона и другую контактную информацию (ФИО или наименование получателя, адрес электронной почты и т.п.), необходимые для выполнения данного Договора.
3.5. Покупатель заверяет, что указанная им в заказе информация об обстоятельствах, имеющих значение для заключения, выполнения данного Договора (в частности, но не исключительно, персональные данные получателя, адрес доставки, номенклатура и количество заказанного товара и др.) является полной и достоверной.
3.6. В случае непредоставления Покупателем полной информации необходимой для заключения, исполнения настоящего Договора (в частности, но не исключительно, персональные данные получателя, адрес доставки, номенклатура и количество заказанного товара и др.), Продавец имеет право отказаться от заключения данного Договора из-за отсутствия возможностей выполнить условия Договора.
3.7. В случае, если некорректное, неточное и/или неправильное указание данных в Заказе привело к дополнительным расходам Продавца, связанным с доставкой товара по неверному адресу или выдачу товара неверному получателю, все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на Покупателя. Продавец имеет право удержать сумму таких убытков или расходов из сумм, уплаченных Покупателем в качестве оплаты товара. Если уплаченных Покупателем сумм для покрытия дополнительных расходов или убытков Продавца недостаточно, Покупатель обязан уплатить понесенные Продавцом расходы, убытки
4. Цена товара. Порядок оплаты
4.1. Цены на товары и услуги определяются продавцом самостоятельно. Цены на товары указаны на сайте интернет-магазина https://praktyk.com.ua/ являются ориентировочными и подлежат подтверждению (уточнению) со стороны Продавца при обработке Заказа Покупателя.
4.2. Покупатель обязан оплатить Товары по актуальным ценам, указанным Продавцом после обработки и подтверждения Заказа.
4.3. Цены на товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка (изменения тарифов, ставок и т.п.). При этом цена отдельной единицы товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может изменяться Продавцом в одностороннем порядке.
4.4. Цена договора включает в себя общую цену Товаров, в т.ч. НДС, плата за доставку и/или монтаж (при условии заказа доставки и/или монтажа).
4.5. Способ оплаты: предоплата в размере 100% стоимости товара.
4.6. В случае заказа товара с пометкой «Под заказ» размер предоплаты составляет 70% стоимости товара, а остальные (30% стоимости товара) должны быть оплачены до даты отгрузки товара со склада Продавца.
4.7. При оформлении Заказа Покупатель самостоятельно выбирает способ оплаты Товаров. Способы оплаты товара:
4.7.1. Оплата по реквизитам. Покупатель может произвести оплату на официальный счет Продавца на основании выставленного счета на оплату.
4.7.2. Оплата наличными. Покупатель может оплатить товар наличными деньгами в любой торговой точке «Практик» или в кассе отделения любого банка Украины. Список торговых точек «Практик» можно просмотреть в соответствующем разделе на сайте https://praktyk.com.ua/.
4.7.3. Оплата через систему Privat24. Покупатель обязан оплатить все банковские комиссии, в т.ч. те, которые подлежат оплате с Продавца.
4.7.4. Оплата по QR-коду с помощью Privat-24. Покупатель обязан оплатить все банковские комиссии, в т.ч. те, которые подлежат оплате с Продавца.
4.7.5. Оплата через терминал самообслуживания. Покупатель обязан оплатить все банковские комиссии, в т.ч. те, которые подлежат оплате с Продавца.
4.7.6. Оплата на сайте https://praktyk.com.ua/ картой Visa, Mastercard с помощью системы LiqPay. Покупатель обязан оплатить все банковские комиссии, в т.ч. те, которые подлежат оплате с Продавца.
4.8. При оплате платежным поручением или с помощью платежных систем Покупатель самостоятельно платит в пользу банков или операторов платежных систем отдельную плату за расчетно-кассовое обслуживание, которая не включена в цену Товара.
4.9. В случае осуществления оплаты в безналичной форме, Покупатель принимает те условия, которые ответственность за сохранность и защиту данных, а также за осуществление платежа несет банк или платежная система с помощью которой Покупатель производит оплату.
4.10. Оплата в безналичной форме считается произведенной в момент получения Продавцом средств на свой текущий банковский счет.
5. Доставка товара
5.1. При наличии товара на складе, доставка производится в этот же или на следующий день после оформления и оплаты заказа. Конкретный день и время доставки уведомляется представителем Продавца.
5.2. Покупатель самостоятельно выбирает способ доставки. Способы доставки:
5.2.1. Транспортная компания. Доставка осуществляется Продавцом бесплатно в отделение перевозчика Деливери, САТ, Автолюкс, Мост экспресс при полной предоплате и на сумму стоимости товара не менее 10 000,00 грн.
5.2.2. Доставка транспортной компанией "Новая почта" возможна по желанию Покупателя. При этом услуга доставки оплачивается Покупателем независимо от суммы Заказа.
5.2.3. Адресная доставка. Стоимость адресной доставки составляет 350 грн. и оплачивается Покупателем дополнительно. Указанная стоимость доставки действует в пределах населенного пункта, где находится торговая точка магазина «Практик». Если Покупатель заказал адресную доставку за пределы населенного пункта, где находится торговая точка магазина «Практик», то стоимость доставки определяется и сообщается Покупателю представителем Продавца.
5.2.4. Самовывоз. По желанию Покупателя товар может быть получен на условиях самовывоза со склада, при этом цена товара не меняется. В таком случае Покупатель обязан сообщить: номерной знак транспортного средства (ТС), которым будет обеспечен вывоз товара со склада Продавца, а также ФИО и номер телефона водителя этого ТС. Список точек самовывоза можно просмотреть в соответствующем разделе на сайте https://praktyk.com.ua/.
5.3. В случае обнаружения в процессе получения товара от перевозчика нехватки, излишков, повреждений, пересорта товара, Покупатель должен составить Акт в присутствии представителя перевозчика или водителя автомобиля. Акт может быть составлен на утвержденном бланке, а в случае отсутствия такого бланка на месте получения товара – в произвольной форме, но при этом обязательно должны быть указаны следующие сведения:
- Марка автомобиля, государственный номер автомобиля, ФИО водителя, контактный номер телефона водителя;
- номенклатура поврежденной продукции;
- Количество поврежденной продукции в м2 (м/п, шт.) и упаковках;
- Подпись водителя (представителя перевозчика).
5.4. Данный акт в сканированном виде вместе с фото товара покупатель присылает продавцу.
5.5. В случае если Покупатель принял товар у перевозчика, не составив акт или составил его с нарушением условий, определенных в пункте 5.3 Договора, Продавец не несет ответственности за повреждение товара.
5.6. В случае, когда Покупатель отказывается от получения товара или от обмена при выполненной доставке, интернет-магазин "Практик" возвращает сумму предоплаты с вычетом стоимости доставки и возврата товара.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Продавец обязан:
6.1.1. Принять для рассмотрения заказа Покупателя.
6.1.2. Передать Покупателю товар в соответствии с условиями настоящего Договора и Заказом Покупателя после получения полной оплаты за товар.
6.1.3. Рассмотреть притязания, предложения, заявления от Покупателя.
6.2. Продавец имеет право:
6.2.1. Изменять, дополнять условия данного Договора, а также цены (тарифы) на товары и услуги, в одностороннем порядке, размещая их на сайте: https://praktyk.com.ua/ и/или уведомляя о них Покупателя по результатам обработки Заказа.
6.3 Покупатель обязуется:
6.3.1. К моменту заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, его условиями и тарифами (ценами), предлагаемыми Продавцом на сайте: https://praktyk.com.ua/.
6.3.2. Оплатить стоимость заказанного товара.
6.3.3. Осмотреть внешний вид товара, проверить количество и комплектность доставленного товара в соответствии с размещенным Заказом и принять доставленный товар.
6.4. Покупатель имеет право:
6.4.1. Самостоятельно выбрать количество и ассортимент заказанного товара по ценам предлагаемым Продавцом на сайте: https://praktyk.com.ua/ , а также внести изменения в выбранный Заказ до момента его подтверждения.
7. Гарантийные сроки и выставление претензий
7.1. Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», проводится Продавцом в сроки и при предоставлении Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины. Продавец не отвечает за недостатки товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования товаром, монтажа или его хранения, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
7.2. После передачи товара, удостоверяемого Сторонами путем подписания соответствующих сопроводительных документов, претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности не принимаются.
7.3. Покупатель должен соблюдать условия (правила) использования товара, указанные изготовителем на соответствующих внутренних этикетках, которые размещаются на товаре.
7.4. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, подтвержденных заключением экспертизы, Покупатель имеет право в течение гарантийных сроков требовать расторжения Договора и возврата денежной суммы, уплаченной за товар.
7.5. Продавец рассматривает жалобу в течение 14 дней с момента ее получения, и о результате сообщается покупателю.
7.6. Претензии Покупателя могут быть заявлены в месте получения товара по:
7.6.1. Количество товаров – в момент получения товара.
7.6.2. Качества товара – в течение гарантийного срока, который составляет 6 месяцев с даты передачи товара Покупателю, но до его укладки (монтажа). Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на какие-либо механические повреждения товара.
7.7. Случай не признается гарантийным и влечет аннулирование (прекращение действия) гарантии, если:
7.7.1. Повреждение носит механический характер или возникло вследствие механических воздействий со стороны Покупателя или его доверенных лиц после подписания документа о приеме-передаче товара.
7.7.2. В результате нарушения очередности технологического процесса проведение внутренних отделочных работ (оклейка обоев, штукатурка стен, укладка плитки и т.д.). Рекламации по продукции, установленной в таких помещениях, не подлежат рассмотрению, и Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранение внешних и эксплуатационных свойств купленного товара.
7.7.3. Если повреждение возникло в результате внесения конструктивных изменений или самовольной модификации товара.
7.7.4. Если повреждение возникло в результате неправильного хранения, неправильной эксплуатации, нарушения технологии установки и монтажа.
7.8. Претензия (рекламация) по товару принимается к рассмотрению исключительно при условии ее правильного оформления Покупателем. Оформленная претензия должна содержать:
7.8.1. Фотоматериалы (размером не менее 1024х768 в формате JPG):
2-3 фотографии продукции в упаковке и/или установленной на объекте с разных ракурсов так, чтобы было ясно видно помещение или транспортное средство, в котором находится и/или установленная продукция;
2-3 фотографии, позволяющие идентифицировать дефектную продукцию и характер обнаруженных дефектов;
2-3 фотографии дефекта крупным планом;
фотографию, где отчетливо виден номер партии товара;
фотографию упаковки, на которой отчетливо видна заводская маркировка, название продукции и артикул;
скан ТТН/квитанции (в случае если тип рекламации – Транспортная, а Перевозчик – логистическая компания);
скан или фото Акта обнаружения повреждения, составленного в присутствии представителя перевозчика;
7.8.2. В случае, если суть дефекта невозможно передать на фото, добавляется видеоматериал.
7.8.3. Акт рекламации (в виде заполненного бланка установленной формы), в котором указано: ФИО/наименование заказчика (покупателя), его контактный номер телефона, контактный номер телефона и адрес конечного потребителя, номер заказа и дату, дату отгрузки, способ доставки (доставка/самовывоз) , доставка от магазина/наемным транспортом (указать перевозчика, номер транспортного средства, контактные данные водителя)/перевозчиком (наименование перевозчика, номер ТТН), наименование товара, артикул; дата обнаружения дефекта; описание обнаруженного дефекта; состояние упаковки, который подллежит рекламации, количество открытых упаковок, количество установленного товара (если уже был выполнен монтаж), контактные данные мастера, стоимость подлежащего рекламации товара, возможные пути решения вопроса по мнению Покупателя.
7.8.4. Документы, подтверждающие приобретение товара (Заказ, заказ-договор, бланк замеров, акт приема-передачи, товарно-транспортная накладная и др.)
7.9. Претензии Покупателя к качеству товара могут быть заявлены покупателем на основе 2-3 открытых упаковок Товара, но до момента его монтажа. В случае обнаружения дефекта необходимо прекратить распаковку и/или работу по установке и действовать исключительно по указаниям менеджера магазина/менеджера по работе с клиентами. Запрещено производить монтаж продукции при наличии дефектов. Чтобы исключить по возможным причинам повреждения неаккуратные действия монтажников во время проведения монтажа следует тщательно проверять продукцию перед монтажом на предмет наличия дефектов по внешнему виду. При рассмотрении рекламации, к которой добавляются фотографии с уже смонтированным изделием, не исключается возможность получения изделием таких повреждений в процессе проведения монтажа, что увеличивает вероятность отказа покупателю за рекламацией.
7.10. Смонтированная продукция не подлежит обмену и возврату даже при наличии дефектов.
7.11. Полностью заполненный Акт рекламации и фотографии должны быть загружены по ссылке: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdegsPT5lRofFs5OFITDS6g0WVlsyLHSTX7IHql1z4cZVIiWA/viewform в течение 3 дней (трех) рабочих дней
7.12. Срок рассмотрения полностью оформленной претензии (составленной соответствующим образом с добавленными фотографиями) составляет 10 (десять) рабочих дней.
7.13. В случае обнаружения сомнительных или спорных моментов при рассмотрении претензии для более объективного изучения обстоятельств возникновения дефекта на изделии в случае необходимости Продавец имеет право увеличить срок рассмотрения до одного месяца с момента получения Акта рекламации, о чем Продавец сообщает Покупателю. Если дефект является заводским браком, решение по рекламации предоставляется только после подтверждения брака со стороны производителя, в таком случае сроки рассмотрения претензии останавливаются до даты получения ответа от производителя.
7.14. Возможные пути решения претензии:
- предоставление дополнительной скидки на товар (исключительно на то количество товара, на котором выявлен дефект);
- компенсация стоимости товара с дефектом пропорционально количеству дефектного товара;
- устранение дефекта;
- частичная замена товара с дефектом;
- замена всей партии товара.
7.15. Продавец отказывает в удовлетворении рекламации, если в процессе выяснения обстоятельств окажется несоблюдение правил транспортировки, эксплуатации, монтажа и инструкции производителя.
7.16. Рекламации/обращения по поводу дополнительных компенсаций (дополнительные расходы конечных клиентов/дилеров за выезд, монтаж/демонтаж рекламационных изделий, транспортные расходы и т.д.) – не принимаются.
7.17. Товар может подлежать бесплатной замене в случае установленного производственного брака только при наличии заводской упаковки, этикетки, паспорта изделия и детали, при отсутствии следов механических повреждений, а также при наличии правильно оформленного бланка Акта рекламации.
7.18. В случае если рекламация принята, сроки поставки и отгрузки рекламационных изделий указываются представителем Продавца в ответе покупателю на рекламацию. В случае если рекламация отклонена, в ответе, направляемом Покупателю, указываются рекомендованные меры по устранению несоответствия с описанием причин отклонения рекламации.
8. Условия возврата товара
8.1. Обмен и возврат товаров осуществляется в соответствии с положениями Закона Украины "О защите прав потребителей".
8.2. Не подлежит замене или возврату товар, изготовленный по индивидуальному заказу Покупателя. Товаром, изготовленным по индивидуальному заказу, считается товар, который отсутствует на складе Продавца на день оформления Заказа, и производится исключительно после оформления Заказа Покупателем. Кроме того, товаром изготовленным по индивидуальному заказу считается товар, изготовленный по индивидуальным размерам, цвету и/или другим индивидуальным свойствам (согласно индивидуальному дизайн-проекту, уникальному ассортименту и в ограниченном количестве), который не может быть передан другим лицам, или может быть продан только с существенными финансовыми потерями для Продавца.
8.3. Акционные товары и распродажные товары не подлежат возврату и обмену.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий данного Договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством Украины.
9.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если указанное неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы или случая, находящихся вне воли и контроля сторон (пожар, стихийное бедствие, эпидемии, войны, военные действия любого характера). , блокады, забастовка и т.д.).
9.3. Покупатель отвечает за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное исполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о покупателе или несоответствием ее действительности.
9.4. В случае, если Покупатель, преднамеренно или по неосторожности предоставил Продавцу ложную информацию об обстоятельствах, имеющих значение для заключения, исполнения данного договора (в частности, но не исключительно, персональные данные получателя, адрес доставки, номенклатура и количество заказанного товара и др.), Покупатель несет ответственность за такое нарушение.
9.5. Продавец не несет ответственности за:
- измененный изготовителем внешний вид товара;
- за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, что может отличаться от оригинала товара исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;
- за содержание и правдивость информации, предоставляемой покупателем при оформлении заказа;
- за задержку и перебои в оказании услуг (обработки заказа и доставки товара), происходящие по причинам, находящимся вне его контроля;
- за противоправные незаконные действия, совершенные покупателем посредством этого доступа в Интернет;
- за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам.
10. Конфиденциальность и защита персональных данных
10.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте: https://praktyk.com.ua/ при регистрации или оформлении заказа, Покупатель предоставляет Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также совершение других действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных», без ограничения срока такого согласия.
10.2. Покупатель дает свое согласие на передачу (распространение) его данных транспортно-экспедиторским и курьерским организациям, любым банкам и/или финансовым учреждениям и другим третьим лицам (без ограничения), а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.
10.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставления Продавцом информации контрагентам и третьим лицам с целью обеспечения реализации отношений купли-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей, в сфере рекламы и маркетинговых исследований.
10.4. Покупатель, подписывая настоящий договор, дает свое согласие на получение от Продавца информации о проведении будущих акций и распродаж, которые будут проводиться Продавцом, путем направления Продавцем Покупателю соответствующих смс-сообщений и/или электронных писем. В целях направления смс-сообщений и/или электронных писем Покупателю Продавец имеет право использовать любые контактные данные (номера телефонов и/или адреса электронной почты), предоставленные Покупателем при заключении настоящего договора.
10.5. В соответствии с условиями Договора, Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность информации, а именно - не передавать, не разглашать, не опубликовывать и не совершать других действий по конфиденциальной информации, в результате чего она может стать известной любому третьему лицу, кроме случаев предусмотренных действующим законодательством Украины и в Договоре, а также обязуются обеспечить надлежащее хранение, использование и защиту конфиденциальной информации.
11. Прочие условия
11.1. Настоящий Договор начинает действовать с момента размещения в сети Интернет на сайте: https://praktyk.com.ua/ и действует до момента отзыва или изменения Оферты Продавцом.
11.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, разрешаются путём переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса путем переговоров, покупатель и/или продавец имеет право обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины.
11.3. Условия договора определяются продавцом самостоятельно в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины. Продавец имеет право вносить изменения в этот Договор в одностороннем порядке.
11.4. Покупатель подтверждает, что до заключения настоящего Договора ознакомился и согласен со всеми его условиями, и сознательно без всякого принуждения заключил этот Договор.
12. Срок действия Договора и порядок его расторжения
12.1. Настоящий Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами, за исключением случаев его досрочного расторжения.
12.2. До истечения срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон и других случаях, предусмотренных этим договором и действующим законодательством Украины.