1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною пропозицією (Офертою) Товариства з обмеженою відповідальністю «ІЕ-Груп» ідентифікаційний код - 45988495 (надалі - “Продавець”) , яка містить істотні умови договору купівлі-продажу товару (надалі – “Договір”), і пропозицію укласти цей Договір на зазначених нижче умовах з кожним, хто звернеться (надалі - “Покупець”).
1.2. Цей Договір є публічним, відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, та його умови є однаковими для всіх споживачів (покупців) незалежно від правового статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець). Шляхом укладення цього Договору Покупець у повному обсязі приймає всі умови, що містяться в цій Оферті, включаючи, але не виключно умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за надання достовірної інформації тощо.
1.3. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем Замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, зазначеними на Інтернет-сайті Продавця (https://praktyk.com.ua).
1.4. Оферта вступає в силу з моменту її розміщення в мережі Інтернет за посиланням: https://praktyk.com.ua/ є безстроковою та діє до моменту її відкликання та/або зміни Продавцем. Зміни до цього Договору набувають чинності з моменту їх публікації на сайті https://praktyk.com.ua/.
1.5. Місцем укладення Договору сторони визначають місцезнаходження Продавця.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві товар, який представлений в інтернет-магазині https://praktyk.com.ua/, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти товар на умовах цього Договору.
2.2. Продавець власними або залученими силами може виконати доставку та (або) монтаж Товару на об’єкті Покупця. Послуга з доставки та монтажні роботи є платними, виконуються за окремою домовленістю з Покупцем, про що вказується Покупцем в Замовленні.
2.3. Укладаючи цей Договір, Покупець безумовно погоджується з положеннями Договору, цінами/тарифами та всіма іншими умовами, що розміщені на сайті інтернет-магазину https://praktyk.com.ua/, що є невід’ємною складовою частиною Договору.
2.4. Попередня кількість, ціна (вартість), асортимент, номенклатура замовленого Товару, вартість доставки та монтажу визначається у Замовленні, з урахуванням положень даного Договору. Остаточні характеристики та ціна (вартість) товару визначаються Продавцем після обробки Замовлення та підтвердження актуальних відомостей (вартості) товару на відповідну дату.
3. Порядок оформлення Замовлення
3.1. Покупець самостійно оформляє Замовлення в інтернет-магазині https://praktyk.com.ua/, або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним у розділі контактів інтернет-магазину. Замовлення через сайт https://praktyk.com.ua/ приймаються цілодобово.
3.2. Оформлене Покупцем Замовлення підлягає підтвердженню. Таке підтвердження Покупець робить натиснувши відповідну кнопку в інтернет-магазині https://praktyk.com.ua/. Натискаючи на кнопку, Покупець тим самим безумовно підтверджує, що він своєчасно та попередньо отримав необхідну, доступну, достовірну та не двозначну інформацію про товар, передбачену Законом України «Про захист прав споживачів», яка забезпечує можливість його свідомого та компетентного вибору, і така інформація є для нього повністю зрозумілою, прийнятною і достатньою за формою та обсягом.
3.3. Обробка замовлень Продавцем відбувається в робочий час інтернет-магазину, визначений Продавцем. Після отримання Замовлення, представник Продавця зв'язується з Покупцем (за телефоном чи електронною поштою вказаною Покупцем) для підтвердження наявності замовленого товару, його ціни (вартості) та узгодження умов його доставки. У випадку відсутності необхідної кількості, асортименту, комплектації товару, зміни ціни (вартості) товару станом на дату обробки Замовлення Продавцем, Замовлення підлягає коригуванню. Коригування Замовлення може бути здійснено усно за телефоном з подальшим підтвердженням, надісланим Продавцем на електронну пошту Покупця. Якщо Покупець не надав свої заперечення щодо відкоригованого Замовлення протягом 24 годин з дати його відправлення на електронну пошту Покупця або якщо Покупець оплатив вартість товару, Замовлення вважається підтвердженим. У випадку зміни ціни (вартості) товару станом на дату обробки Замовлення Продавцем, Продавець має право продати товар за актуальною ціною на вказану дату або зробити Покупцю пропозицію щодо заміни обраного товару чи іншу пропозицію.
3.3. Продавець може виконувати свої зобов’язання з відвантаження (передачі) товару виключно після отримання передоплати в розмірі 100% від суми вказаної у Замовленні.
3.4. Під час оформлення Замовлення Покупець повідомляє номер мобільного телефону та іншу контактну інформацію (ПІБ або найменування отримувача, адресу електронної пошти тощо) необхідні для виконання даного Договору.
3.5. Покупець запевняє, що вказана ним у замовленні інформація про обставини, що мають значення для укладення, виконання даного Договору (зокрема, але не виключно, персональні дані отримувача, адреса доставки, номенклатура та кількість замовленого товару та ін.) є повною та достовірною.
3.6. У випадку ненадання Покупцем повної інформації необхідної для укладення, виконання даного Договору (зокрема, але не виключно, персональні дані отримувача, адреса доставки, номенклатура та кількість замовленого товару та ін.), Продавець має право відмовитися від укладення даного Договору із-за відсутності у нього можливостей виконати умови Договору.
3.7. В разі, якщо некоректне, неточне та / або неправильне зазначення даних в Замовленні призвело до додаткових витрат Продавця, пов'язаних з доставкою товару за невірною адресою або видачу товару невірному одержувачу, всі пов'язані з цим збитки та витрати покладаються на Покупця. Продавець має право утримати суму таких збитків або витрат з сум, сплачених Покупцем в якості оплати товару. Якщо сплачених Покупцем сум для покриття додаткових витрат або збитків Продавця не достатньо, Покупець зобов’язаний сплатити понесені Продавцем витрати, збитки
4. Ціна товару. Порядок оплати
4.1. Ціни на товари та послуги визначаються Продавцем самостійно. Ціни на товари вказані на сайті інтернет-магазину https://praktyk.com.ua/ є орієнтовними та підлягають підтвердженню (уточненню) з боку Продавця під час обробки Замовлення Покупця.
4.2. Покупець зобов’язаний оплатити Товари за актуальними цінами, вказаними Продавцем після обробки та підтвердження Замовлення.
4.3. Ціни на товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку (зміни тарифів, ставок тощо). При цьому ціна окремої одиниці товару, вартість якої оплачена Покупцем у повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.4. Ціна договору включає загальну ціну Товарів, в т.ч. ПДВ, плату за доставку та/або монтаж (при умові замовлення доставки та/або монтажу).
4.5. Спосіб оплати: передоплата в розмірі 100% вартості товару.
4.6. У випадку замовлення товару з позначкою «Під замовлення» розмір передоплати складає 70% вартості товару, а решта (30% вартості товару) повинні бути оплачені до дати відвантаження товару зі складу Продавця.
4.7. При оформленні Замовлення Покупець самостійно обирає спосіб оплати Товарів. Способи оплати товару:
4.7.1. Оплата за реквізитами. Покупець може здійснити оплату на офіційний поточний рахунок Продавця на підставі виставленого рахунку на оплату.
4.7.2. Оплата готівкою. Покупець може сплатити товар готівкою в будь-якій торговельній точці «Практик» або в касі відділення будь-якого банку України. Перелік торговельних точок «Практик» можна переглянути у відповідному розділі на сайті https://praktyk.com.ua/.
4.7.3. Оплата через систему Privat24. Покупець зобов’язаний оплати всі банківські комісії, в т.ч. ті, які підлягають оплаті з Продавця.
4.7.4. Оплата по QR-коду за допомогою Privat-24. Покупець зобов’язаний оплати всі банківські комісії, в т.ч. ті, які підлягають оплаті з Продавця.
4.7.5. Оплата через термінал самообслуговування. Покупець зобов’язаний оплати всі банківські комісії, в т.ч. ті, які підлягають оплаті з Продавця.
4.7.6. Оплата на сайті https://praktyk.com.ua/ картою Visa, Mastercard за допомогою системи LiqPay. Покупець зобов’язаний оплати всі банківські комісії, в т.ч. ті, які підлягають оплаті з Продавця.
4.8. При оплаті платіжним дорученням чи за допомогою платіжних систем, Покупець самостійно сплачує на користь банків чи операторів платіжних систем окрему плату за розрахунково-касове обслуговування, яка не включена до ціну Товару.
4.9. У випадку здійснення оплати у безготівковій формі, Покупець приймає ті умови, що відповідальність за збереження та захист даних, а також за здійснення платежу несе банк, чи платіжна система за допомогою якої Покупець здійснює оплату.
4.10. Оплата в безготівковій формі вважається здійсненою в момент отримання Продавцем коштів на свій поточний банківський рахунок.
5. Доставка товару
5.1. При наявності товару на складі, доставка здійснюється в цей же або на наступний день після оформлення і оплати замовлення. Конкретний день та час доставки повідомляється представником Продавця.
5.2. Покупець самостійно обирає спосіб доставки. Способи доставки:
5.2.1. Транспортна компанія. Доставка здійснюється Продавцем безкоштовно до відділення перевізника «Делівері», «САТ», «Автолюкс», «Міст експрес» при повній передоплаті та на суму вартості товару не менше 20 000,00 грн.
5.2.2. Доставка транспортною компанією «Нова пошта» можлива за бажанням Покупця. При цьому послугу доставки оплачує Покупець незалежно від суми Замовлення.
5.2.3. Адресна доставка. Вартість адресної доставки складає 350,00 грн. та оплачується Покупцем додатково. Вказана вартість доставки діє в межах населеного пункту, де розміщена торговельна точка магазину «Практик». Якщо Покупець замовив адресну доставку за межі населеного пункту, де розміщена торговельна точка магазину «Практик», то вартість доставки визначається та повідомляється Покупцю представником Продавця.
5.2.4. Самовивіз. За бажанням Покупця товар може бути отриманий на умовах самовивозу зі складу, при цьому ціна на товар не змінюється. У такому випадку Покупець зобов’язаний повідомити: номерний знак транспортного засобу (ТЗ), яким буде забезпечено вивезення товару зі складу Продавця, а також ПІБ та номер телефону водія цього ТЗ. Перелік точок самовивозу можна переглянути у відповідному розділі на сайті https://praktyk.com.ua/.
5.3. У разі виявлення в процесі приймання товару від перевізника нестачі, надлишків, пошкоджень, пересорту товару, Покупець повинен скласти Акт в присутності представника перевізника або водія автомобіля. Акт може бути складений на затвердженому бланку, а у разі відсутності такого бланку на місці приймання товару – в довільній формі, але при цьому обов’язково мають бути зазначені наступні відомості:
- Марка автомобіля, державний номер автомобіля, ПІБ водія, контактний номер телефону водія;
- Номенклатура продукції, що пошкоджена;
- Кількість пошкодженої продукції в м2 (м/п, шт.) та упаковках;
- Підпис водія (представника перевізника).
5.4. Даний акт в сканованому вигляді разом з фото товару покупець надсилає продавцю.
5.5. У разі, якщо Покупець прийняв товар у перевізника, не склавши акт або склав його з порушенням умов, визначених у пункті 5.3 Договору, Продавець не несе відповідальності за пошкодження товару.
5.6. У випадку, коли Покупець відмовляється від отримання товару, або від обміну при виконаній доставці, інтернет-магазин “Практик” повертає суму передоплати з вирахуванням вартості доставки та повернення товару.
6. Права та обов’язки Сторін
6.1. Продавець зобов’язаний:
6.1.1. Прийняти до розгляду замовлення Покупця.
6.1.2. Передати Покупцеві товар відповідно до умов цього Договору та Замовлення Покупця, після отримання повної оплати за товар.
6.1.3. Розглянути претензії, пропозиції, заяви від Покупця.
6.2. Продавець має право:
6.2.1. Змінювати, доповнювати умови цього Договору, а також ціни (тарифи) на товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті: https://praktyk.com.ua/ та/або повідомляючи про них Покупця за результатами обробки Замовлення.
6.3 Покупець зобов'язується:
6.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом цього Договору, його умовами і тарифами (цінами), пропонованими Продавцем на сайті: https://praktyk.com.ua/.
6.3.2. Оплатити вартість замовленого товару.
6.3.3. Оглянути зовнішній вигляд товару, перевірити кількість і комплектність доставленого товару відповідно до розміщеного Замовлення та прийняти доставлений товар.
6.4. Покупець має право:
6.4.1. Самостійно обрати кількість та асортимент замовленого товару за цінами пропонованими Продавцем на сайті: https://praktyk.com.ua/, а також внести зміни до обраного Замовлення до моменту його підтвердження.
7. Гарантійні строки та виставлення претензій
7.1. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», проводиться Продавцем в строки та за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування товаром, монтажу або його зберігання, дій третіх осіб або непереборної сили.
7.2. Після передачі товару, що посвідчується Сторонами шляхом підписання відповідних супровідних документів, претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності не приймаються.
7.3. Покупець повинен дотримуватися умов (правил) використання товару, вказаних виробником на відповідних внутрішніх етикетках, які розміщуються на товарі.
7.4. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, підтверджених висновком експертизи, Покупець має право протягом гарантійних строків, вимагати розірвання Договору та повернення грошової суми, сплаченої за товар.
7.5. Продавець розглядає скаргу протягом 14-ти днів з моменту її отримання, і про результат повідомляється покупцеві.
7.6. Претензії Покупця можуть бути заявлені в місці отримання товару щодо:
7.6.1. Кількості товару – в момент отримання товару.
7.6.2. Якості товару – протягом гарантійного строку, який складає 6 місяців з дати передачі товару Покупцю, але до його укладання (монтажу). Гарантійні зобов'язання Продавця не поширюються на будь-які механічні пошкодження товару.
7.7. Випадок не визнається гарантійним і тягне за собою анулювання (припинення дії) гарантії, якщо:
7.7.1. Пошкодження носить механічний характер, або виникло внаслідок механічних впливів з боку Покупця або його довірених осіб після підписання документу про приймання-передачу товару.
7.7.2. Внаслідок порушення черговості технологічного процесу проведення внутрішніх оздоблювальних робіт (обклеювання шпалер, штукатурка стін, укладання плитки і т.д.). Рекламації по продукції, що встановлена в таких приміщеннях, розгляду не підлягають, і Покупець самостійно несе відповідальність за збереження зовнішніх і експлуатаційних властивостей купленого товару.
7.7.3. Якщо пошкодження виникло внаслідок внесення конструктивних змін або самовільної модифікації товару.
7.7.4. Якщо пошкодження виникло внаслідок неправильного зберігання, неправильної експлуатації, порушення технології установки і монтажу.
7.8. Претензія (рекламація) щодо товару приймається до розгляду виключно за умови її правильного оформлення Покупцем. Оформлена претензія повинна містити:
7.8.1. Фотоматеріали (розміром не менше 1024х768 в форматі JPG):
7.8.2. В разі, якщо суть дефекту не можливо передати на фото, додається відеоматеріал.
7.8.3. Акт рекламації (у вигляді заповненого бланка встановленої форми), в якому вказано: ПІБ/найменування замовника (покупця), його контактний номер телефону, контактний номер телефону та адреса кінцевого споживача, номер замовлення та дату, дату відвантаження, спосіб доставки (доставка/самовивіз, доставка від магазину/найманим транспортом (вказати перевізника, номер транспортного засобу, контактні дані водія)/перевізником (найменування перевізника, номер ТТН); найменування товару, артикул; дата виявлення дефекту; опис виявленого дефекту; стан упаковки; кількість товару, що підлягає рекламації; кількість відкритих упаковок; кількість встановленого товару (якщо вже був виконаний монтаж); контактні дані майстра; вартість товару, що підлягає рекламації; можливі шляхи вирішення питання на думку Покупця.
7.8.4. Документи, що підтверджують придбання товару (Замовлення, замовлення-договір, бланк замірів, акт прийому-передачі, товарно-транспортна накладна та ін.)
7.9. Претензії Покупця щодо якості товару можуть бути заявлені покупцем на основі 2-3 відкритих упаковок Товару, але до моменту його монтажу. У разі виявлення дефекту необхідно припинити розпакування та/або роботи із встановлення та діяти виключно за вказівками менеджеру магазину/менеджера по роботі з клієнтами. Заборонено здійснювати монтаж продукції за умови наявності дефектів. Щоб виключити з можливих причин виникнення пошкоджень неакуратні дії монтажників під час проведення монтажу слід ретельно перевіряти продукцію перед монтажем на предмет наявності дефектів за зовнішнім виглядом. При розгляді рекламації, до якої додаються фотографії з уже змонтованим виробом, не буде виключатися можливість одержання виробом таких пошкоджень у процесі проведення монтажу, що збільшує ймовірність відмови покупцю за рекламацією.
7.10. Продукція, що була змонтована не підлягає обміну та поверненню навіть за наявності дефектів.
7.11. Повністю заповнений Акт рекламації і фотографії повинні бути завантажені за посиланням: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdegsPT5lRofFs5OFITDS6g0WVlsyLHSTX7IHql1z4cZVIiWA/viewform протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту виявлення дефекту.
7.12. Термін розгляду повністю оформленої претензії (складеної відповідним чином з доданими фотографіями) складає 10 (десять) робочих днів.
7.13. У разі виявлення сумнівних або спірних моментів при розгляді претензії для більш об'єктивного вивчення обставин виникнення дефекту на виробі в разі потреби, Продавець має право збільшити термін розгляду до одного місяця з моменту отримання Акту рекламації, про що Продавець повідомляє Покупця. В разі, якщо дефект є заводським браком, рішення по рекламації надається тільки після підтвердження браку з боку виробника, в такому випадку строки розгляду претензії зупиняються до дати отримання відповіді від виробника.
7.14. Можливі шляхи вирішення претензії:
- надання додаткової знижки на товар (виключно на ту кількість товару, на якій виявлений дефект);
- компенсація вартості товару з дефектом пропорційно до кількості дефектного товару;
- усунення дефекту;
- часткова заміна товару з дефектом;
- заміна всієї партії товару.
7.15. Продавець відмовляє в задоволенні рекламації, якщо в процесі з’ясування обставин виявиться недотримання правил транспортування, експлуатації, монтажу та інструкції виробника.
7.16. Рекламації/звернення стосовно додаткових компенсацій (додаткові витрати кінцевих клієнтів/дилерів за виїзд, монтаж/демонтаж рекламаційних виробів, транспортні витрати і т.д.) – не приймаються.
7.17. Товар може підлягати безкоштовній заміні в разі встановленого виробничого браку, тільки при наявності заводської упаковки, етикетки, паспорту виробу і деталі, при відсутності слідів механічних пошкоджень, а також за наявності правильно оформленого бланка Акту рекламації.
7.18. В разі якщо рекламація прийнята, строк постачання і відвантаження рекламаційних виробів вказується представником Продавця у відповіді покупцю на рекламацію. В разі якщо рекламацію відхилено, у відповіді, яка направляється Покупцю, вказуються рекомендовані заходи з усунення невідповідності з описом причин відхилення рекламації.
8. Умови повернення товару
8.1. Обмін та повернення товарів здійснюється відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів».
8.2. Не підлягає заміні чи поверненню товар, який виготовлений на індивідуальне замовлення Покупця. Товаром, виготовленим на індивідуальне замовлення вважається товар, який відсутній на складі Продавця на день оформлення Замовлення, та виготовляється виключно після оформлення Замовлення Покупцем. Крім того, товаром виготовленим на індивідуальне замовлення вважається товар, виготовлений за індивідуальними розмірами, кольором та/або з іншими індивідуальними властивостями (згідно індивідуального дизайн-проекту, унікального асортименту і в обмеженій кількості), який не може бути передано іншим особам, або може бути проданий лише з суттєвими фінансовими втратами для Продавця.
8.3. Акційні товари та розпродажні товари поверненню та обміну не підлягають.
9. Відповідальність сторін
9.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим договором і чинним законодавством України.
9.2. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо вказане невиконання являється наслідком обставин непереборної сили чи випадку, які перебували поза волею і контролем сторін (пожежа, стихійне лихо, епідемії, війни, військові дії будь-якого характеру, блокади, страйк тощо).
9.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про покупця або невідповідністю її дійсності.
9.4. У разі, якщо Покупець, умисно або з необережності надав Продавцю неправдиву інформацію про обставини, що мають значення для укладення, виконання даного договору (зокрема, але не виключно, персональні дані отримувача, адреса доставки, номенклатура та кількість замовленого товару та ін), Покупець несе відповідальність за таке порушення.
9.5. Продавець не несе відповідальності за:
- змінений виробником зовнішній вигляд товару;
- за незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
- за зміст та правдивість інформації, що надається покупцем при оформленні замовлення;
- за затримку та перебої в наданні послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, здійснені покупцем за допомогою цього доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіну та паролю третім особам.
10. Конфіденційність і захист персональних даних
10.1. Надаючи свої персональні дані на сайті: https://praktyk.com.ua/ при реєстрації або оформленні замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (в тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
10.2. Покупець надає свою згоду на передачу (поширення) його даних транспортно-експедиторським і кур'єрським організаціям, будь-яким банкам та/або фінансовим установам та іншим третім особам (без обмеження), а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
10.3. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, з метою забезпечення реалізації відносин купівлі-продажу, відносин у сфері захисту прав споживачів, у сфері реклами і маркетингових досліджень.
10.4. Покупець, підписанням даного договору, дає свою згоду на отримання від Продавця інформації про проведення майбутніх акцій та розпродажів, які будуть проводитись Продавцем, шляхом направлення Продавцем Покупцю відповідних смс-повідомлень та/або електронних листів. З метою направлення смс-повідомлень та/або електронних листів Покупцю, Продавець має право використовувати будь-які контактні дані (номери телефонів та/або адреси електронної пошти), надані Покупцем при укладанні даного договору.
10.5. Відповідно до умов Договору Сторони зобов’язуються забезпечити конфіденційність інформації, а саме - не передавати, не розголошувати, не опубліковувати та не вчиняти інших дій щодо конфіденційної інформації, унаслідок чого вона може стати відомою будь-якій третій особі, крім випадків передбачених чинним законодавством України та у Договорі, а також зобов’язуються забезпечити належне зберігання, використання та захист конфіденційної інформації.
11. Інші умови
11.1. Цей Договір починає діяти з моменту розміщення в мережі Інтернет на сайті: https://praktyk.com.ua/ та діє до моменту відкликання або зміни Оферти Продавцем.
11.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, покупець та/або продавець має право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
11.3. Умови договору визначаються продавцем самостійно відповідно до вимог чинного законодавства України. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку.
11.4. Покупець підтверджує, що він до укладення цього Договору ознайомився та згоден з усіма його умовами, та свідомо без будь-якого примусу уклав цей Договір.
12. Строк дії Договору та порядок його розірвання
12.1. Цей Договір діє до повного виконання зобов’язань сторонами, за винятком випадків його дострокового розірвання.
12.2. До закінчення строку дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін та в інших випадках, передбачених цим договором і чинним законодавством України.